第489章 顾客就是上帝！态度决定一切？这什么呀？ （2 / 2）

猪猪小说网zhuzhuxiaoshuo.com

也重新确立了自己作为会议主导者的地位。

“刚才萧睿同志的话，相信大家都听明白了吧？

总结起来，就是两点要求。”

“第一，我们所有的工作人员，从今天起。

必须彻底摒弃那种高高在上的‘官老爷’心态！

要以一颗平常心，平等地与前来办事的群众打交道。”

“第二，在与群众接触的过程中。

必须时刻注意自己的工作态度！

要热情、要耐心、要规范！”

“为了确保这一点落到实处。

我们接下来要研究设立一套行之有效的监督机制。”

秦梦欣语气坚定。

她的手掌在桌面上轻轻一拍。

发出清脆的声响。

她的目光特意在陈建军脸上停留了几秒。

“陈建军同志。”

陈建军立刻坐直身子：“在！”

“你刚从省厅下来，应该了解省里对基层服务态度的要求。”

秦梦欣的语气平淡，但话里有话。

“公安系统作为窗口单位，更要带头改进工作作风。

希望你能配合萧睿同志和萧梦雪同志。

把公安系统的服务态度抓起来。”

陈建军额头微微见汗。

他听出了秦梦欣的言外之意——

你虽然是省里派来的，但在黄海，还是要听我的指挥。

“请秦书记放心，我一定全力配合！”

陈建军诚恳地说道。

他来之前，王长法书记就交代过。

要全力支持秦梦欣的工作。

现在看来，这个年轻的女市长，确实不简单。

她继续说道：“比如，在各个办事窗口设立评价器。

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！

就像银行那样，办完事按个按钮。

满意不满意，一目了然。”

“开通专门的投诉热线电话。

让人民群众可以直接对我们工作人员的服务态度进行评价和投诉。”

“对于反复被投诉、态度恶劣的工作人员。

要进行严肃处理！”

听到这里，在座的干部们一个个都有些傻眼了。

工商局的老张差点把刚端起的茶杯又放了回去。

手都有些发抖。

税务局的李局长则狠狠地咽了口唾沫。

喉结上下滚动。

他们原本以为，每天按时上下班。

喝喝茶，看看报。

处理一下手头的文件。

偶尔应付几个难缠的群众。

这一天也就平平稳稳地过去了。

谁想到，这位年轻貌美的秦副市长一上任。

就要搞这么大的动作？

又是要解决“门难进、脸难看”。

又是抛出什么“顾客就是上帝”、“态度决定一切”……

还要让工作人员对老百姓和颜悦色？

甚至要搞什么群众监督评价？

这……

这工作还怎么干？

这简直是要了他们的老命啊！

一时间，不少干部心里都涌起了那句经典的台词：

“臣妾……做不到啊！”

卫生局的赵局长额头早就冒出了细密的汗珠。

他掏出手帕，不停地擦拭着。

手帕都快湿透了。

他想到自己单位那些个老资格的医生护士。

一个个眼高于顶。

特别是外科的老王主任。

那脾气暴得跟炮仗似的。

让他们对病人家属和颜悦色？

怕是比让太阳从西边出来还难！